お客様各位
この度、この度、弊社がスマレジ・アプリマーケットにて提供しておりますアプリにおいて、お客様の会員情報が外部からの不正アクセスにより流出した事実が判明いたしました。
当社では本件を受け、すでに株式会社スマレジとの連携により該当アプリを停止しており、現在は利用およびデータの取得ができない状態となっております。
なお、本件は弊社提供アプリに関する事象であり、スマレジ本体のシステムおよびスマレジ公式アプリへの不正アクセスは発生していないことを確認しております。
会員情報が流出した可能性のあるお客様に対し、随時個別にメールにてご報告しております。
また、個人情報保護委員会にも本件に関する報告を行うとともに、今後、セキュリティ専門会社による詳細な調査を実施することも検討しております。
調査結果が判明次第、あらためてご報告をさせていただくとともに、再発防止のための安全対策を徹底してまいります。
お客様には、多大なご迷惑とご心配をおかけする事態になりましたことを、深くお詫び申し上げます。
本件に関し、不明な点がございましたら下記の窓口にお問い合わせいただくようお願いいたします。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
合同会社coastline お客様相談窓口
メールアドレス：info_b2c@coastline.co.jp
合同会社coastline
代表：邑本 修平